Сервисное обслуживание

«От идеи до воплощения» - именно так мы позиционируем наши услуги. Мы предлагаем нашим заказчикам комплексную реализацию проектов: от аудита и выбора решений до внедрения и сервисного обслуживания. Наши сертифицированные менеджеры и технические специалисты обладают всеми необходимыми знаниями и компетенцией для подготовки и реализации комплексных проектов в соответствии с вашими требованиями и ожиданиями.

Грамотная реализация любого проекта, надежное оборудование, качественное программное обеспечение являются залогом надежной и производительной инфраструктуры, ее долгой и успешной эксплуатации. Однако никакая инфраструктура не может быть статичной. Она развивается вместе с вашим бизнесом, в ней находят воплощение ваши новые идеи автоматизации бизнес-процессов. Ее стабильная и надежная работа обеспечивается не только набором компонентов, но и квалификацией обслуживающих специалистов, соблюдением определенных регламентов и правил. Однако далеко не все компании обладают собственным штатом квалифицированных специалистов, не могут вкладывать деньги в их надлежащее обучение и развитие.
Наша компания готова взять на себя заботы о вашей инфраструктуре, обеспечить ее стабильную и надежную работу. Наши технические специалисты, обладающие необходимыми знаниями и квалификацией (которые подтверждены сертификатами производителей оборудования и программного обеспечения) помогут решить ваши задачи.

В рамках сопровождения инфраструктуры мы выполняем следующие задачи:

  • сопровождение серверного, сетевого оборудования и систем хранения данных;
  • сопровождение серверного программного обеспечения, включая серверные операционные системы, системы виртуализации;
  • решение задач, связанных с резервным копированием компонентов инфраструктуры, информационных систем;
  • консультирование специалистов заказчика по вопросам, связанным с эксплуатацией инфраструктуры;
  • выполнение работ по модернизации и обновлению компонентов инфраструктуры;
  • выработка рекомендаций по модернизации инфраструктуры.

В случае принятия на сопровождение вашей инфраструктуры мы рекомендуем провести предварительный аудит, в результате которого будет оформлен отчет, содержащий следующую информацию:

  • описание набора компонентов инфраструктуры, их взаимосвязей и настроек;
  • описание регламентирующих документов, определение их полноты и достаточности;
  • соответствие реализации инфраструктуры ведущим мировым практикам, требованиям производителей;
  • выдача рекомендаций по приведению инфраструктуры в соответствие указанным документам и требованиям;
  • выдача рекомендаций по развитию инфраструктуры.

 

A-Systems, Ltd. 2006-2017Тел.: +7 495 644 47 64

Go to top